Tarafsızlık Politikası
HHQCERT yönetim sistemi ve ürün belgelendirme faaliyetlerini yürütürken tarafsızlığın önemini anlar, çıkar çatışmalarını yönetir ve tüm bu faaliyetlerin tarafsızlığını sağlar.
HHQCERT kalite yönetim sistemleri, çevre yönetim sistemleri, gıda güvenliği yönetim sistemleri, bilgi güvenliği yönetim sistemlerinin, ürün belgelendirmenin bağımsız, tarafsız ve yetkin sertifikalarını tüm kuruluşlara/müşterilerine uygun maliyetle, ürün ve hizmetlerine memnuniyet, değer katacak şekilde sağlamayı taahhüt eder. Hizmetlerinin tüm tedarikçilerine açık olmasını ve bu hizmetlerin aşırı finansal, sektörel veya başka herhangi bir değerlendirmeye dayanmamasını sağlar.HHQCERT tüm prosedürlerinin ayrımcı olmayan bir şekilde çalışmasını sağlar.
HHQCERT çıkar çatışmalarını şu şekilde kontrol eder;
- Denetim personelinin, danışmanlık veya eğitim yoluyla (mesleki olarak kayıtlı denetçi eğitimi dışında) yardım verdikleri herhangi bir kuruluşa veya en az 2 yıl öncesinden herhangi bir mali veya ticari çıkar ilişkisine girmiş olduğu ilgili kuruluş veya kuruluşların denetimine katılmaları yasaktır.
- HHQCERT personeli hiçbir ayrıntıyı ifşa etmeyecek veya tartışmayacaktır. Denetimden önce veya sonra denetçi sözleşmesi, gizli bilgiler ve işe başlarken imzalanan çıkar çatışması sözleşmesi’nin gerektirdiği şekilde davranacaktır.
- HHQCERT’in ticari veya diğer değerlendirmelerin, belgelendirme faaliyetlerinin tutarlı ve objektif bir şekilde sağlanmasını engellemeye yönelik herhangi bir eğilimine karşı koymak, kamuoyu algısı dahil olmak üzere belgelendirmeye olan güveni etkileyen konularda tavsiyelerde bulunmak ve tarafsızlığın en az yılda bir kez gözden geçirilmesini sağlamak, belgelendirme kuruluşunun denetim, belgelendirme ve karar verme süreçlerine ilişkin bu ek görevler tarafsızlığı sağlama konusundaki temel rolünü tehlikeye atmamak koşuluyla komiteye başka görev veya görevler verilebilir.
- Tüm personel çıkar çatışması ve gizlilik sözleşmesini imzalayacaktır.
- HHQCERT herhangi bir kuruluşa dış kaynak sağlamaz ve yönetim sistemi danışmanlığına dahil olmaz.
- HHQCERT sertifikasyon faaliyetlerinin tarafsızlığına ilişkin politikaların geliştirilmesine yardımcı olur.
- HHQCERT personelinin, denetçilerin (iç/dış) danışmanlık faaliyetleri veya tarafsızlık konusuna zarar verebilecek herhangi bir durumda ve biçimde yer almaları yasaktır.